auひかりの解約方法！注意事項や違約金、連絡先などをすべて解説！！
auひかりを解約したいけど、違約金(解約金)がいくらかかるのか不安ですよね？
連絡先やモデム(ONU,HGW)の返却方法などもわからない方へ！
ここでは戸建てタイプの解約時の注意事項、解約金、解約方法、連絡先などを解説します！
この記事を読めばすべて解決します！
auひかり解約時の注意事項
auひかりを解約する際の注意事項を解説します。
auひかりを解約すると、auスマートバリューがなくなってしまいます。
auスマートバリューとはau携帯の割引プランのことです。
auひかりと固定電話を加入することで、au携帯1台につき最大1,000円の割引がかかります。
auひかりから他社に乗り換える際、ネットの月額料金が安くなったとしても、携帯代が上がってしまったら本末転倒です。au携帯をお持ちの場合はauひかりのままの方が安いかもしれません！
ただし。以下のネット回線に乗り換える場合はauスマートバリューを継続して受けられるため、その心配は不要です！安心して乗り換えてください！
auスマートバリュー対象インターネット一覧 ※2021年2月時点
- 提携ケーブルテレビ局
- コミュファ光
- eo光
- Pikara
- MEGA EGG
- BBIQ
- ひかりJ
- ビッグローブ光
- エディオンネット
- so-net光
- @TCOM光
- @nifty光
auひかりから、以上の光回線へ変更する場合はauスマートバリューの組み換え手続きが必要です。
乗り換え後のネット回線の工事後に、0077-777(KDDI)へ連絡し、「auスマートバリューの組み換え手続きをしたい」と伝えましょう。
auひかりの違約金(解約金)はいくらかかる？
auひかりの解約金は契約時期によって様々です。大きく分けて3種類の費用がかかります。
違約金、工事費残債、回線撤去費用の3種類です。
1．違約金
auひかりは通常2年自動更新のギガ得プラン、もしくは3年自動更新のずっとギガ得プランのどちらかで加入しています。ギガ得プランは現在加入者は少なくなっているため、ほとんどの方がずっとギガ得プランで加入されているかと思います。
| プラン名 | 違約金 |
| ギガ得プラン | 9,500円 |
| ずっとギガ得プラン | 15,000円 |
自分がどちらのプランで加入しているかわからない場合は、Myauもしくは
0077-777(KDDI)へ電話して確認しましょう。
工事費残債
auひかりの工事費は、実は毎月の料金から分割払いされています。
毎月支払う工事費と同じ額の割引をかけることで、実質無料となっているんです。
そして工事費の分割回数はauひかり加入時期によって異なります。
| 加入時期 | 工事費分割回数 | 毎月の工事費支払額 |
| ～2018年3月 | 30回 | 1,250円 |
| 2018年3月～ | 60回 | 650円 |
2018年3月より前か後で、払う総工事費は同じですが分割回数は倍になっています。
2018年3月以降にauひかりを申し込んだ方は要注意！
自分がいつからauひかりを使っているかわからない場合は、Myauもしくは
0077-777(KDDI)へ電話して確認しましょう。
撤去費用
続いて撤去費用についてです。
戸建てタイプでauひかりを利用している場合、家に光ファイバーを引き込んでいます。
この光ファイバーはau以外で使うことは出来ないため、回線はそのまま残るか、撤去することとなります。
これも2018年3月以前と以降で実は大きく変わります。
2018年3月以前かたauひかりを利用している場合、回線の撤去は任意です。
特に邪魔ということでなければそのまま残しておきましょう。そのまま残す場合はもちろん撤去費用はかかりません。どうしても撤去したい場合は1万円で撤去可能です。
2018年3月以降から利用の場合・・・
2018年3月以降からauひかりを利用している場合は、回線の撤去が必要となります。
どうしても残したい場合は月額500円を払い続ければ残せますが、絶対しないほうがいいでしょう。
そして、撤去する場合は28,800円もの費用をとられてしまいます。
2018年3月以降からauひかりを利用している方はお気をつけください！
auひかりの解約時の連絡先は？
auひかりの解約時の連絡先は、実はauではなくプロバイダです。
(au one netというプロバイダはauが母体のため、auへ連絡です。)
プロバイダはauへ聞くと教えてくれます。
自分がどこのプロバイダかわからないこともあると思うので、一度au(0077-777)へ確認しましょう。
また、プロバイダのメールアドレスを利用している場合は月額料金を支払うことで継続して利用することも可能です。以下に、プロバイダと連絡先、メール継続利用料を記します。
| プロバイダ名 | 連絡先電話番号 | メール継続月額利用料※税抜 |
| @nifty | 0120-32-2210 | 250円 |
| @TCOM | 0120-805-633 | 300円 |
| AsahiNet | 0120-557-108 携帯からは 03-6631-0856 | 300円 |
| au one net | 0077-777 | 500円 |
| BIGLOBE | 0120-86-0962 | 200円 |
| DTI | 0120-830-501 | 200円 |
| so-net | 0120-80-7761 | 200円 |
auひかり解約時のモデムの返却方法は？
auひかりのモデム(ONUとHGWの2つ)は返却が必要です。
返却しない場合は機器代金を請求されてしまうため、必ず返却しましょう。
返却方法は、プロバイダからも案内がありますが、返却用の送り状が送られてきます。
モデムを箱に入れ、送り状を持って窓口に行きましょう。
ゆうパックの場合は郵便局かローソンなどで、ヤマトの場合はヤマト店舗やセブンイレブンやファミリーマートで送られます。着払いですので送料の負担はありませんよ！
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